Política de Privacidade

A SilverMoz se compromete a proteger a privacidade dos seus usuários e clientes. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso website silvermoz.co.mz.

INTRODUÇÃO

A presente política de proteção da privacidade, tratamento dos dados pessoais, e utilização de cookies, constitui para nós um compromisso fundamental com todos aqueles que se relacionam com a nossa empresa.

Assim aconselhamos a leitura deste documento que representa a nossa política de privacidade, pois queremos que tome conhecimento e compreenda a forma como tratamos as informações que venha a disponibilizar enquanto navega no nosso website.

O acesso e uso deste website www.silvermoz.com, adiante designado de website, confere a condição de utilizador ao visitante do mesmo.

IDENTIFICAÇÃO DO PROPRIETÁRIO DESTE WEBSITE

A Silvermoz, com sede em Rua da Vigilância, Nampula , registada na Conservatória do Registo Comercial de Nampula sob o seu NUEL nº 100799693, doravante designada pela Silvermoz, é a legitima proprietária e consequentemente responsável pelo website e como tal compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais dos utilizadores do mesmo.

1. Informações Coletadas

Quando você navega ou faz compras em nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados Pessoais: Inclui nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações de pagamento e endereço de entrega, fornecidos no momento do cadastro ou compra.
• Informações de Navegação: Coletamos dados sobre como você interage com o site, como seu endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e duração da visita.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar o conteúdo e fornecer funcionalidades como carrinhos de compras e preferências de idioma.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser usadas para:

• Processamento de Pedidos: Utilizamos seus dados pessoais para processar e entregar seu pedido, e para entrar em contato caso seja necessário.
• Melhoria do Serviço: Para entender melhor como os usuários utilizam nosso site e otimizar a experiência de navegação.
• Marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais ou ofertas sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse.
• Segurança: As informações também podem ser utilizadas para detectar, investigar e prevenir fraudes ou atividades ilegais.

3. Compartilhamento de Informações

A SilverMoz não vende, troca ou aluga suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados com:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a processar pagamentos, realizar entregas ou oferecer suporte técnico.
• Obrigações Legais: Se exigido por lei ou para cumprir uma ordem judicial, poderemos divulgar suas informações.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Utilizamos tecnologias como criptografia SSL (Secure Socket Layer) para garantir que seus dados sejam transmitidos de forma segura.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e Atualizar Dados: A qualquer momento, você pode acessar ou solicitar a atualização de suas informações pessoais.
• Cancelar Assinatura: Caso não deseje mais receber comunicações de marketing, você pode cancelar a assinatura através de um link fornecido nos e-mails promocionais.
• Excluir Dados: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo nos casos em que seja necessário mantê-los para cumprir obrigações legais.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar nosso tráfego. Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com o uso de cookies.

• Cookies Necessários: Para o funcionamento do site, como login e manutenção de carrinhos de compra.
• Cookies de Performance: Para analisar como os usuários utilizam o site e melhorar seu funcionamento.
• Cookies de Marketing: Para mostrar anúncios relevantes com base em seus interesses.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e a data de atualização será modificada. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente para estar ciente de eventuais modificações.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email de contato].

9. ACTUALIZAÇÕES DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Silvermoz reserva-se no direito de alterar este acordo sem aviso prévio, considerando que esta política de privacidade está sujeita a alterações constantes decorrentes de mudanças na lei vigente. A indicação da data da última actualização a este documento consta da legenda “última revisão”, no rodapé deste documento. As alterações a esta política de privacidade entrarão em vigor no momento da sua publicação no website.

10.Conformidade do RGPD

Aqui na Silvermoz, Lda, levamos a privacidade e segurança dos seus dados muito a sério. Obedecemos a Lei Moçambicana n.º 3/2017 (Lei de Transacções Electrónicas).

11. LIGAÇÃO PARA REDES SOCIAIS

Permitimos a ligação a redes sociais, mas não somos responsáveis pelas suas políticas de privacidade e segurança, nem somos responsáveis pelo tratamento dos dados após a sua ligação às redes sociais.

Tratando-se de ligações a websites, aplicações ou sistemas externos à Silvermoz, as mesmas estão sujeitas a políticas de privacidade próprias. Estas redes poderão registar a informação relativa às atividades dos utilizadores na Internet, incluindo no nosso website.

Recomendamos a análise das condições de utilização e das políticas de privacidade destas redes sociais, de modo a saber exactamente como estas utilizam os dados pessoais dos utilizadores, bem como o procedimento para eliminar ou limitar o tratamento desses dados.

Data de Efetivação: 23 de Outubro de 2024