Termos e Condições para Vendedores na Silvermoz - Loja Online

Estes termos e condições aplicam-se aos vendedores que desejam comercializar seus produtos na plataforma online da Silvermoz. Ao se tornar um vendedor em nossa loja, você concorda em cumprir estes termos e condições. Por favor, leia-os atentamente antes de prosseguir com o cadastro.

Requisitos do Vendedor

Para se tornar um vendedor na Silvermoz, você deve ser uma empresa legalmente registrada em Moçambique e possuir os requisitos necessários para operar o seu negócio de forma adequada e ética. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos comprobatórios.

Cadastro

Para se tornar um vendedor na Silvermoz, acesse https://silvermoz.co.mz/minha-conta/ e siga o processo de cadastro disponível na página. Após enviar o formulário, deverá enviar algumas informações sobre a sua empresa para [email protected] e em seguida a nossa equipe realizará uma análise das informações fornecidas e, caso sejam aprovadas, será activada a sua conta de vendedor exclusiva na plataforma da Silvermoz. A partir daí, você poderá começar a cadastrar seus produtos, definir preços e iniciar suas vendas na nossa loja online.

Validação da Conta de Vendedor

Para iniciar o processo de validação de cadastro, você deve fornecer informações precisas e actualizadas sobre sua empresa, incluindo dados de contacto, descrição do negócio e informações fiscais. Após a análise e aprovação, o seu cadastro será validado e poderá fazer as suas vendas na plataforma da Silvermoz.

Responsabilidades do Vendedor

Como vendedor na Silvermoz, você é responsável por fornecer informações precisas e completas sobre seus produtos, incluindo descrições, imagens e preços. Você deve garantir que possui autorização legal para vender os produtos oferecidos e cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis relacionadas aos seus produtos e negócio.

Produtos e Preços

Você deve garantir que as informações sobre seus produtos estejam actualizadas e sejam precisas. Os preços devem ser exibidos corretamente, incluindo quaisquer impostos ou taxas adicionais aplicáveis. Reservamo-nos o direito de solicitar informações adicionais ou fazer correções se identificarmos erros ou imprecisões em relação aos seus produtos.

Comissões

A Silvermoz cobrará uma comissão de 5% sobre o valor de cada venda realizada através da plataforma. Essa porcentagem será aplicada ao preço de venda do produto, excluindo impostos e taxas adicionais. A comissão tem como objectivo cobrir os custos operacionais e administrativos associados ao funcionamento da plataforma, bem como fornecer suporte contínuo aos vendedores. 

Envio e Entrega

Como vendedor, é sua responsabilidade fornecer um serviço de envio e entrega eficiente e confiável. Você deve cumprir os prazos de envio acordados e fornecer informações de rastreamento aos compradores quando disponíveis. Reservamo-nos o direito de tomar medidas apropriadas se identificarmos um padrão de atrasos ou problemas de envio.

Cancelamentos e Devoluções

Você deve seguir as políticas de cancelamento e devolução da Silvermoz. Em caso de cancelamento de um pedido ou devolução de um produto, você será notificado e deverá agir de acordo com as instruções fornecidas pela Silvermoz. Reservamo-nos o direito de reter o pagamento ou cobrar taxas adicionais em caso de violação das políticas de cancelamento e devolução.

Propriedade Intelectual

Você é responsável por garantir que possui os direitos de propriedade intelectual necessários para os produtos que vende. Ao utilizar a plataforma da Silvermoz, você concorda em não infringir os direitos autorais, marcas registradas ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Rescisão do Acordo

Reservamo-nos o direito de rescindir o acordo de venda a qualquer momento, se você violar estes termos e condições ou se houver actividades fraudulentas ou inadequadas em relação à sua conta de vendedor. Você também tem o direito de solicitar a rescisão da sua conta, mediante aviso prévio por escrito.

Estes termos e condições estão sujeitos a alterações periódicas. É sua responsabilidade verificar regularmente esta página para estar ciente de quaisquer atualizações. Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, entre em contato conosco através dos canais de comunicação fornecidos.

Agradecemos por considerar a Silvermoz como sua plataforma de vendas online. Esperamos estabelecer uma parceria de sucesso e oferecer aos nossos clientes uma ampla variedade de produtos de qualidade.

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